แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ app starbucks แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ app starbucks แสดงบทความทั้งหมด
วันศุกร์ที่ 7 กันยายน พ.ศ. 2561 | By: กาลาโต้

น่าจับตา!! เมื่อยักษ์ใหญ่วงการน้ำดำหันมาลงทุนในธุรกิจกาแฟสด!!



คนรักกาแฟทุกท่านครับ

สำหรับข่าวเด่นดังในแวดวงกาแฟระดับโลกเมื่อช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาพาดต่อมาจนกระทั่งถึงสัปดาห์นี้ผมเองเชื่อว่าคงไม่มีข่าวไหนที่ดังและเป็นที่พูดถึงมากไปกว่าข่าวที่บริษัทน้ำอัดลมยักษ์ใหญ่ระดับโลกอย่างบริษัท Coca Cola ประเทศสหรัฐอเมริกาปิดดีลซื้อกิจการร้านกาแฟสดอันดับต้นๆ ของโลกอย่าง "Costa Coffee" ที่มีสาขาราวๆ 3000 สาขาไปด้วยมูลค่าที่สูงถึง 5,100 ล้านเหรียญดอลลาร์สหรัฐอเมริกาซึ่งถ้าเทียบเป็นเงินไทยแบบกลมๆ ก็ราวๆ 163,000,000 บาท (หนึ่งแสนหกหมื่นสามพันล้านบาท) ซึ่งข่าวดังกล่าวที่ว่านี้เชื่อว่าน่าจะทำให้คอกาแฟและคอน้ำอัดลมรวมไปถึงผู้ที่สนอกสนใจหรือได้ยินข่าวนี้จำนวนไม่น้อยเลยต่างสงสัยกันว่าทำไมหรือเหตุใดบริษัท Coca Cola จึงต้องทุมเงินมหาศาลเพื่อซื้อกิจการที่ตนเองไม่ถนัดด้วยดังนั้นในวันนี้เราจะมาวิเคราะห์และพูดคุยถึงเรื่องนี้กันครับ


การที่ Coca Cola เข้า Take Over และซื้อกิจการร้านกาแฟสด Costa Coffee ในครั้งนี้ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ต่างมองกันว่า Coca Cola ต้องการที่จะใช้ร้านกาแฟ Costa Coffee ไปสู้รบปรบมือกับร้านกาแฟอันดับหนึ่งของโลกอย่าง Starbucks ที่ตอนนี้กำลังขยายสาขาอย่างต่อเนื่องและถึงแม้ว่านโยบายล่าสุดของทาง Starbucks เองจะบอกว่าจะมีการลดสาขาลงไปกว่า 300 สาขาก็ตามทีแต่ถึงกระนั้นก็ยังถือว่ามีสาขาเยอะอยู่ซึ่งเรื่องนี้ผมเองก็มองว่าเป็นไปได้แต่ไม่น่าจะใช่เสียทีเดียว เพราะอะไรน่ะเหรอครับ

"ก็เพราะว่า Coca Cola นั้นเป็นบริษัทที่ผลิตน้ำอัดลมและไม่ได้อยู่ในวงการกาแฟมาตั้งแต่แรกแล้วน่ะสิครับดังนั้นจึงไม่มีความจำเป็นอะไรที่จะต้องซื้อร้านกาแฟ Costa Coffee มาต่อสู้กับร้าน Starbucks จริงไหมครับ!"

แต่สิ่งหนึ่งที่ผมมองว่าเป็นเรื่องที่น่าสนใจและน่าฉุกคิดก็คือบางทีการที่ Coca Cola เลือกที่จะซื้อร้านกาแฟ Costa Coffee มาเป็นของตนเองนั้นบางทีมันก็อาจจะเป็นการขยายไลน์ธุรกิจและเป็นการต่อยอดการลงทุนใหม่ๆ ของทาง Coca Cola เองก็เป็นได้ครับ



สาเหตุที่ผมมองเช่นนี้ก็เพราะเนื่องมาจากว่า 1-2 ปีก่อนหน้านี้ประชากรโลกเริ่มหันมาสนใจในเรื่องของสุขภาพมากขึ้นทำให้ตลาดน้ำอัดลมต้องปรับแผนการตลาดกันยกใหญ่ดังจะเห็นได้จากการออกเครื่องดื่มน้ำอัดลมประเภทที่ไม่มีน้ำตาลออกมากันอย่างมากมายแทบจะทุกเจ้า แต่นั่นก็ไม่ได้ทำให้วงการน้ำอัดลมกระเตื้องขึ้นสักเท่าไหร่นักกลับกันในขณะที่ตลาดกาแฟสดของโลกเองถึงแม้ว่าจะไม่หวือหวาสักเท่าไหร่แต่ทว่ามันเองกลับเคลื่อนที่ เติบโต ก้าวหน้าไปได้เรื่อยๆ ดังนั้นการที่ Coca Cola คิดจะลงทุนในธุรกิจกาฟจึงยังคงมีโอกาสในการเติบโตและประสบความสำเร็จได้อีกมากพอสมควรมิหนำซ้ำการที่ Coca Cola เองเลือกที่จะซื้อร้านกาแฟที่มีสาขาอยู่มากมาไว้ในกำมือก็จะช่วยให้การดำเนินธุรกิจกาแฟสดของ Coca Cola ดำเนินการได้ง่ายขึ้นไม่ต้องไปนับหนึ่งใหม่


นอกจากการขยายไลน์ธุรกิจไปยังธุรกิจกาแฟสดแล้วผมเองยังมองอีกครับว่าบางที Coca Cola เองอาจจะใช้ช่องทางธุรกิจกาแฟสดนี้เป็นตัวโฆษณาแบรนด์และสินค้าของทาง Coca Cola ได้อีกด้วยอาทิเช่นน้ำอัดลมของ Coca Cola จะวางขายในร้านกาแฟ Costa Coffee กว่า 3,000 สาขา ทำให้ลูกค้ามีโอกาสเข้าถึงสินค้าน้ำอัดลมหรือสินค้าอื่นๆ ของทาง Coca Cola มากขึ้นซึ่งถ้าหากมองในแง่ของการสร้าง Brand Awareness ให้กับ Coca Cola แล้วผมเองเชื่อว่าการจ่ายเงินไป แสนกว่าล้านบาทนั้น มันช่างเป็นค่าการตลาดที่คุ้มค่ายิ่งนักครับ

หรือว่าไม่จริง!!

                                                                                                                   กาลาโต้
วันศุกร์ที่ 20 มีนาคม พ.ศ. 2558 | By: กาลาโต้

App Review : App Starbucks Thailand ใช้จ่ายสตาร์บัคส์ผ่านมือถือได้แล้ววันนี้



สวัสดีคนรักกาแฟทุกท่านครับสำหรับบทความตอนนี้ต้องบอกได้ว่าเป็นข่าวดีสำหรับคอกาแฟสดแบรนด์ดังอย่างสตาร์บัคส์ (Starbucks) ครับเพราะหลังจากที่สตาร์บัคส์เองได้ปล่อยโปรแกรมสะสมดาวให้คนไทยได้ใช้กันในปีที่แล้วมาในปีนี้ก็ได้ยกระดับร้านสตาร์บัคส์บ้านเราให้มีมาตรฐานเทียบเท่ากับต่างประเทศด้วยการออก mobile application “Starbucks Thailand” ให้ได้ใช้กันเมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2558 ที่ผ่านมาดังนั้นในบทความตอนนี้เราไปดูกันดีกว่าครับว่าเจ้า app นี้มันใช้ทำอะไรได้



สำหรับ app Starbucks Thailand นั้นเป็น mobile application ที่ทางสตาร์บัคส์ (ประเทศไทย) จัดขึ้นมาเพื่อตอบสนองความต้องการของคอกาแฟทุกคนโดยในตัว app นั้นจะมีข้อมูลเกี่ยวข้องกับบัตร Starbucks Card ของเราที่ลงทะเบียนเอาไว้ทุกใบว่าใบไหนเหลือเงินเท่าไหร่ พร้อมทั้งบอกสถานะโปรแกรมสะสมดาวของเราว่าสะสมไปกี่ดวง เหลืออีกกี่ดวงจึงจะเลื่อนระดับและที่สำคัญที่สุดคือ “มันสามารถใช้จ่ายเงินซื้อสินค้าในร้านสตาร์บัคส์แทนบัตร Starbucks Card” ได้ด้วยครับ โดยทางร้านจะสแกน barcode ในโปรแกรมเพื่อทำการตัดเงินออกจากบัตร Starbucks Card ของเราซึ่งนับว่าสะดวกสบายยิ่งนักครับ



ในการใช้งาน app Starbucks นั้นเมื่อลงโปรแกรมเรียบร้อยและเปิดขึ้นมาเราจะเห็นเมนูอยู่ 5 เมนูได้แก่เมนู Home, Cards, Store, Messages, และเมนู More ครับ โดยในเมนู Home นั้นก็คือหน้าแรก หน้าเชื้อเชิญให้ใช้โปรแกรมก่อนเข้าใช้, เมนู Cards คือเมนูที่เราใช้งานสำหรับการเช็คยอดบัตร Starbucks Card เช็คดาวและใช้ในการชำระค่าสินค้าและบริการในร้านซึ่งเมนูนี้ถือเป็นเมนูที่เราใช้งานมากที่สุดครับ, เมนู Store ใช้สำหรับการหาร้านสตาร์บัคส์ในประเทศเราว่ามีที่ไหนบ้าง, เมนู Messages คือเมนูที่ใช้สำหรับรับโปรโมชั่นหรือข่าวสารต่างๆ สำหรับลูกค้าสตาร์บัคส์และเมนู More ก็จะเป็นพวก sign out ออกจากโปรแกรม เกี่ยวกับโปรแกรม คำถามที่พบบ่อยนั่นเองครับ



ทีนี้เรากลับมาดูเมนู Cards ที่เราใช้บ่อยๆ กันดีกว่าครับเมื่อเรากดที่เมนูนี้จะมีหน้าจอแสดงให้เรา login เข้าโปรแกรมซึ่ง username และ password ที่เราใช้นั้นก็เป็น username และ password ชุดเดียวกับที่เราใช้ log in ในคอมพิวเตอร์นั่นเองครับซึ่งเมื่อทำรายการผ่านจะเข้าสู่หน้ากฎ กติกา ให้เรากด accept ครับ



และแล้วก็มาถึงหน้าจอสำคัญคือหน้าจอแสดงข้อมูลบัตร Starbucks Card ของเราโดยโปรแกรมจะแสดงข้อมูลบัตรทุกใบที่เราได้ลงทะเบียนเอาไว้พร้อมทั้งยอดเงินคงเหลือในบัตร นอกจากนี้เรายังสามารถดูรายละเอียดการทำรายการผ่านบัตรย้อนหลังของเราได้อีกด้วยครับ



ส่วนวิธีการใช้ app ซื้อสินค้าและบริการจากทางร้าน Starbucks นั้นก็เพียงแค่กดปุ่ม “Touch To Pay” โปรแกรมจะทำการสร้าง Barcode ขึ้นมา เราก็เพียงแค่ยื่น barcode นี้ให้กับพนักงานขายเพื่อสแกน แค่นี้เงินในบัตร Starbucks Card ของเราก็จะถูกตัดยอดไป เป็นอย่างไรครับง่ายดายหรือไม่ครับ



สำหรับตัวผมเองแล้วต้องบอกเลยครับว่า app ตัวนี้มีประโยชน์มากจริงๆ เพราะหลายครั้งเลยทีเดียวครับที่ผมมักจะลืมบัตร Starbucks Card ไว้ที่บ้านอยู่บ่อยๆ เมื่อมี app ตัวนี้แล้วก็สามารถทำให้ผมซื้อกาแฟสตาร์บัคส์ได้โดยไม่ต้องควักบัตรออกมาครับ



และสำหรับโปรโมชั่นของสตาร์บัคส์ในช่วงนี้ก็คือหากจ่ายเงินด้วยการใช้ app นี้ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2558 ก็จะได้รับกาแฟ Starbucks Via กลับไปทานที่บ้านเป็นของที่ระลึกด้วยครับโดยเขาให้ 1 ซองต่อ 1 ใบเสร็จครับ


เพื่อนๆ ลองใช้งานแล้วเป็นอย่างไรก็มาเล่าสู่กันฟังบ้างนะครับ สำหรับวันนี้ต้องกล่าวคำว่า สวัสดีครับ

                                  กาลาโต้